Vyřešeno Zakoupené VIP + otázka

Dobrý den. Velice se omlouvám že ruším, ale vyskytl se mi tu malý problém.
Dnes, 11.3. 2018, jsem si zakoupila přes platbu SMS VIP rank POKEMASTER na pokemine. Po dokončení platby jsem dostala oznámení, že požadavek bude vyřízen téhož dne do 14:37 hodin.
Rank a ani jeho výhody se mi však po této časové době neukázaly a peníze za platbu mi byly odebrány.

Moc na tyto záležitosti a jejich řešení nejsem, tak pokud to zde nepatří a měla bych se obrátit někam jinam, velice se omlouvám, případně napište, kde to mám tedy řešit. :I

Platbu jsem vyřizovala na nick dracice11 v 13:36. Číslo transakce mám.

Ps: Taková vedlejší otázka se týká toho, jestli je možné získat nějakým způsobem nazpět zlatou lopatu na vyčlenění pozemků. Nějakou nešťastnou náhodou se mi stalo, že jsem po mírném záseku hry spadla z výše a zemřela . Tato věc mě nijak moc netrápí, ale i tak se radši zeptám

Čas v zpätnej SMS je len informatívny a nemusí byť 100% presný. VIP sa nahadzujú ručne, preto treba počkať až bude ONLINE nejaký člen AT ktorý k tomu má povolenie.

Ok, děkuji moc

Čas v SMS nieje nikdy presný .. Rank sa nahadzuje manuálne a až bude nejaký Admin online tak ti rank nahodí Stačí si len počkať ..